FAQ - ORising Canada

БЕСПЛАТНАЯ ДОСТАВКА ПО КАНАДЕ ОТ C$200

FREE CA DELIVERY OVER C$100

FAQ

Часто задаваемые вопросы

Использование продукции и безопасность

Да, продукты Orising подходят для использования с наращёнными волосами. Они мягко очищают кожу головы и ухаживают за натуральными волосами, не повреждая капсулы и крепления.

У Orising есть специальная серия Helianthi Color Protection, которая помогает сохранять яркость и блеск окрашенных волос, а также снижает риск вымывания цвета.

Большинство продуктов Orising не содержат агрессивных ингредиентов и, как правило, подходят для использования. Тем не менее мы рекомендуем проконсультироваться с врачом перед применением во время беременности или грудного вскармливания.

Да, Orising имеет серию CalmOrising, которая разработана для ухода за чувствительной кожей головы. Она помогает снизить дискомфорт и поддерживать баланс. Если у вас есть аллергии или гиперчувствительность, обязательно проверяйте состав и делайте патч-тест перед применением.

Многие шампуни и лосьоны Orising подходят для регулярного применения. Более интенсивные средства, такие как маски или пилинги, рекомендуется использовать 1–2 раза в неделю.

Нет, Orising не использует гормональные компоненты в своих формулах.

Да, Orising можно сочетать с другими продуктами, однако наилучшие результаты достигаются при комплексном использовании средств одной системы

Рекомендуемый курс составляет от 6 до 12 недель. Первые изменения могут быть заметны уже через 3–4 недели, но для стойкого эффекта важно регулярное применение.

Да, шампуни, лосьоны и маски Orising предназначены для домашнего ухода. Для индивидуальных программ мы рекомендуем консультацию со специалистом.

Ингредиенты и стандарты

Большинство продуктов Orising имеют веганские формулы, но некоторые могут содержать ингредиенты природного происхождения, например пчелиный воск.

Нет, Orising не тестирует свою продукцию на животных.

Многие продукты Orising не содержат сульфатов, парабенов и глютена. Эта информация всегда указана на упаковке. В то же время отдельные средства, такие как Essential Fluid for Split Ends, могут содержать силиконы для защиты волос от ломкости.

Orising широко использует натуральные растительные экстракты, эфирные масла и фитокомпоненты.

Да, производство соответствует стандартам GMP и ISO. Бренд ориентирован на экологичность и безопасные формулы.

Качество и срок годности

Да, срок годности всегда указан на упаковке.

Храните в прохладном сухом месте, защищённом от прямых солнечных лучей.

Не рекомендуется, так как эффективность и безопасность продукта могут снижаться.

Бренд и производство

Вся продукция Orising изготавливается в Италии.

Orising сочетает научные разработки и натуральные ингредиенты, специализируется на уходе за кожей головы и волосами и предлагает продукты, адаптированные к различным потребностям.

Orising — это профессиональный салонный бренд с трихологическим подходом, который часто рекомендуется специалистами.

Дистрибуция и Покупка

Продукцию можно приобрести в салонах-партнёрах и на официальном сайте Orising Canada через дистрибьютора UKRINCA Beauty Expert Inc.. Она также доступна в сертифицированных салонах, клиниках и у специалистов-трихологов, прошедших обучение.

Да, вы можете оформить заказ онлайн с доставкой по всей Канаде.

Orising — профессиональный бренд, доступный в салонах, клиниках и у партнёров.

Обратитесь к нашей команде по почте info@orising.ca — мы предоставим условия сотрудничества.

Вы можете воспользоваться нашим Orising showroom map на сайте Orising Canada.

Доставка и Возврат

Заказы обрабатываются в течение 1–3 рабочих дней, исключая выходные и государственные праздники в Канаде. После отправки вы получите электронное письмо с подтверждением и номером для отслеживания.

Мы доставляем заказы только по территории Канады. Доставка на P.O. Boxes или за пределы Канады недоступна.

Бесплатная доставка доступна для заказов от 200 C$ (до налогов). Для заказов менее 200 C$ стоимость доставки рассчитывается при оформлении заказа.

Ориентировочный срок доставки составляет от 3 до 10 рабочих дней в зависимости от региона. Доставка в отдалённые районы может занимать больше времени.

Да, экспресс-доставка доступна за дополнительную плату.

Если ваш заказ пришёл повреждённым или был утерян, пожалуйста, свяжитесь с нами в течение 7 дней по адресу 📧 info@orising.ca. Мы можем запросить фотографии повреждённых товаров и упаковки для обработки запроса.

Согласно санитарным и гигиеническим требованиям Food and Drugs Act, косметика не подлежит возврату или обмену, если была открыта или использована. Возврат возможен только в случаях, когда вы получили неверный товар, если он прибыл повреждённым или с дефектом, либо если продукт не был использован, остаётся запечатанным и в оригинальной упаковке.

Пожалуйста, свяжитесь с нами в течение 14 дней после доставки по адресу 📧 info@orising.ca. Стоимость обратной доставки оплачивает покупатель, если ошибка не была с нашей стороны. Несанкционированные возвраты приниматься не будут.

Одобренные возвраты средств перечисляются на ваш исходный метод оплаты в течение 5–10 рабочих дней после проверки товара.

Заказ может быть отменён в течение 12 часов, если он ещё не был отправлен. Пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу 📧 info@orising.ca. По истечении этого времени отмена может быть невозможна.

Мы не несём ответственности за задержки, вызванные перевозчиками, погодными условиями или таможней. Данная политика не ограничивает ваши права в соответствии с законодательством Канады о защите прав потребителей.

Far far away, behind the word mountains, far from the countries Vokalia and Consonantia there live the blind texts.