FAQ - ORising Canada

БЕЗКОШТОВНА ДОСТАВКА ПО КАНАДІ ВІД C$200

FREE CA DELIVERY OVER C$100

FAQ

Часті запитання

Використання продукції та безпека

Так, продукти Orising підходять для використання з нарощеним волоссям. Вони м’яко очищують і доглядають за шкірою голови та натуральним волоссям, не пошкоджуючи капсули чи кріплення.

Orising має спеціальну серію Helianthi Color Protection, яка допомагає зберігати яскравість і блиск фарбованого волосся та зменшує ризик вимивання кольору.

Більшість продуктів Orising не містять агресивних інгредієнтів і зазвичай підходять для використання. Водночас ми рекомендуємо обов’язково консультуватися з лікарем перед застосуванням під час вагітності чи годування груддю.

Так, Orising має серію CalmOrising, яка розроблена для догляду за чутливою шкірою голови. Вона допомагає відновити баланс та зменшити відчуття дискомфорту. Якщо у вас є відомі алергії чи гіперчутливість, перевіряйте склад продукту і робіть патч-тест перед використанням.

Багато шампунів та лосьйонів Orising підходять для регулярного використання. Інтенсивніші засоби (маски, пілінги) рекомендується застосовувати 1–2 рази на тиждень.

Ні, Orising не використовує гормональні компоненти у своїх формулах.

Так, Orising можна поєднувати з іншими продуктами, проте найкращі результати досягаються при використанні системи в комплексі.

Рекомендований курс становить від 6 до 12 тижнів. Перші результати можуть бути помітні вже через 3–4 тижні, але стійкий ефект досягається за умови регулярного використання відповідно до рекомендацій спеціаліста.

Так, шампуні, лосьйони та маски Orising підходять для домашнього догляду. Для індивідуальних протоколів рекомендуємо консультацію з трихологом або спеціалістом.

Інгредієнти та стандарти

Більшість продуктів Orising мають веганські формули, але деякі можуть містити інгредієнти природного походження, наприклад бджолиний віск.

Ні, Orising не тестує продукцію на тваринах.

Багато продуктів Orising не містять сульфатів, парабенів та глютену. Інформація завжди вказана на упаковці. Водночас окремі продукти, такі як Essential Fluid for Split Ends, можуть містити силікони для захисту волосся від ламкості.

Orising широко використовує натуральні рослинні екстракти, ефірні олії та фітокомпоненти.

Так, виробництво відповідає стандартам GMP та ISO. Орієнтація бренду – екологічність і безпечні формули.

Якість та термін придатності

Так, термін придатності завжди вказаний на упаковці.

Зберігайте у прохолодному сухому місці, захищеному від прямого сонця.

Не рекомендується. Після закінчення терміну придатності ефективність і безпечність продукту можуть знижуватися.

Бренд та виробництво

Уся продукція Orising виготовляється в Італії.

Orising поєднує наукові розробки з натуральними інгредієнтами, спеціалізується на догляді за шкірою голови та волоссям і пропонує продукти, розроблені для різних потреб.

Orising – це професійний салонний бренд із трихологічним підходом, який часто рекомендується спеціалістами.

Дистрибуція та покупка

Продукцію можна придбати в салонах-партнерах та на офіційному сайті Orising Canada через дистриб’ютора UKRINCA Beauty Expert Inc.. Вона також доступна у сертифікованих салонах, клініках і у спеціалістів-трихологів, які пройшли навчання.

Так, ви можете оформити замовлення онлайн з доставкою по всій Канаді.

Orising – професійний бренд, доступний у салонах, клініках та у партнерів.

Зверніться до нашої команди через пошту info@orising.ca – ми надамо умови співпраці.

Ви можете скористатися нашим Orising showroom map на сайті Orising Canada.

Доставка та повернення

Замовлення обробляються протягом 1–3 робочих днів, не враховуючи вихідні та державні свята в Канаді. Після відправлення ви отримаєте електронний лист із підтвердженням та номером для відстеження.

Ми здійснюємо доставку лише по території Канади. Доставка на P.O. Boxes або за межі Канади недоступна.

Доставка безкоштовна для замовлень від 200 C$ (до податків). Для замовлень менше 200 C$ вартість доставки розраховується під час оформлення замовлення.

Орієнтовний термін доставки становить від 3 до 10 робочих днів залежно від вашого регіону. Доставка у віддалені райони може займати більше часу.

 

Так, експрес-доставка доступна за додаткову оплату.

Якщо ваше замовлення надійшло пошкодженим або загубилося, будь ласка, зв’яжіться з нами протягом 7 днів за адресою 📧 info@orising.ca. Ми можемо попросити фото пошкоджених товарів та упаковки для обробки запиту.

Відповідно до гігієнічних та санітарних вимог Food and Drugs Act, косметика не підлягає поверненню чи обміну, якщо вона була відкрита або використана. Повернення приймаються лише у випадках, коли ви отримали неправильний товар, якщо він надійшов пошкодженим чи з дефектом, або якщо продукт не був використаний, залишається запечатаним і в оригінальній упаковці.

Будь ласка, зв’яжіться з нами протягом 14 днів після доставки за адресою 📧 info@orising.ca. Вартість зворотної доставки оплачує покупець, якщо помилка не була з нашого боку. Несанкціоновані повернення не приймаються.

Схвалені повернення коштів здійснюються на ваш початковий метод оплати протягом 5–10 робочих днів після перевірки товару.

Замовлення можна скасувати протягом 12 годин, якщо воно ще не було відправлене. Будь ласка, зв’яжіться з нами за адресою 📧 info@orising.ca. Після цього часу скасування може бути неможливим.

Ми не несемо відповідальності за затримки, спричинені перевізниками, погодними умовами або митницею. Ця політика не обмежує ваших прав відповідно до законодавства Канади про захист прав споживачів.

Far far away, behind the word mountains, far from the countries Vokalia and Consonantia there live the blind texts.