Політика повернення коштів

Ми хочемо, щоб ви були повністю задоволені покупкою в ORising Canada. Якщо з будь-якої причини ви не задоволені замовленням, ви можете подати запит на повернення відповідно до наведеної нижче політики.

1. Термін повернення

Ви можете повернути товар протягом 14 календарних днів із моменту отримання замовлення.

2. Умови повернення

Товар має бути невикористаним, у оригінальній упаковці з непошкодженою пломбою/захисною наклейкою.

Ми не приймаємо повернення відкритих або використаних продуктів відповідно до канадських норм охорони здоров'я та безпеки.

Виняток: якщо товар був пошкоджений під час доставки або має виробничий дефект.

3. Процес повернення

Щоб ініціювати повернення, надішліть нам листа на info@orising.ca із зазначенням номера замовлення та причини повернення.

Ми надамо інструкції та адресу канадського складу для відправлення.

Витрати на доставку при поверненні несе покупець, крім випадків браку або пошкодження товару.

4. Відшкодування

Після отримання та перевірки товару ми обробимо повернення коштів на оригінальний спосіб оплати (кредитна картка, PayPal тощо).